Fiz minha perícia hoje, mas meu laudo não foi para o sistema. O que eu faço agora?
Fazer uma perícia médica é um passo essencial para garantir os direitos previdenciários, especialmente para quem procura algum benefício por razões médicas, como o auxilio-doença, auxílio-acidente ou a aposentadoria por invalidez. No entanto, o que fazer quando a perícia é realizada, mas o laudo não aparece no sistema? Essa é uma situação que pode causar muita ansiedade, mas não se preocupe! Neste artigo, vamos explicar passo a passo o que você deve fazer se enfrentar esse problema.
O Que é a Perícia Médica do INSS?
A perícia médica é um procedimento realizado pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) para avaliar a capacidade laborativa do segurado. É através desse exame que o INSS determina se você tem direito a benefícios como auxílio-doença, aposentadoria por invalidez, entre outros.
Por Que Meu Laudo Não Apareceu no Sistema?
Os laudos periciais e os resultados periciais devem estar disponibilizados no sistema até às 21h do mesmo dia da sua realização. Mas, e se isso não acontecer?
Existem várias razões pelas quais o laudo da sua perícia pode não ter sido registrado no sistema. Pode ser um atraso na atualização do sistema, problemas técnicos, um erro administrativo ou até mesmo ausência de algum documento. O importante é não entrar em pânico e seguir os passos corretos para resolver a situação.
Passo a Passo Para Resolver a Falta de Apresentação do Laudo
1. Verifique a Data e Hora da Perícia
O primeiro passo é garantir que a data e a hora da sua perícia foram registradas corretamente. Às vezes, o sistema do INSS pode demorar horas para atualizar as informações. Portanto, é importante ter um pouco de paciência inicial.
2. Espere até o dia seguinte
Se o laudo não for liberado até às 21h, pode estar havendo alguma sobrecarga de acesso ao sistema e, podemos esperar até a manhã seguinte. Ainda sem sinal do laudo? Aí, sim, é hora de agir. Esse é o tempo que geralmente o sistema leva para processar e atualizar as informações da perícia.
3. Entre em Contato com o INSS
Se o laudo não aparecer, entre em contato com o INSS. Você pode fazer isso ligando para a central de atendimento no número 135, ou visitando uma agência do INSS mais próxima. Ao ligar ou comparecer, explique a situação detalhadamente e forneça todas as informações necessárias, como a data da perícia, o número do benefício e seus dados pessoais.
4. Explique a Situação e inicie um Acerto Pós-Perícia
Ao falar com o atendente, explique que você realizou a perícia médica, mas o laudo não está aparecendo no sistema. Solicite uma verificação imediata. Em muitos casos, o problema pode ser resolvido com uma simples checagem no sistema do INSS.
Mas, por vezes, há a necessidade de apresentação de documentos ou correção de informações. Este procedimento permite resolver essas pendências. Ou, não sendo esse o caso, o Acerto vai “forçar” o próprio INSS a apresentar o laudo.
5. Solicite Orientações e aguarde por 5 dias.
O INSS tem de resolver o acerto pós-perícia no prazo de até 5 dias.
Após o início do procedimento ou envio dos documentos necessários, o INSS deve liberar o resultado da perícia ou o próprio benefício.
Se mesmo após a verificação o problema persistir, peça orientação a um advogado sobre os próximos passos. Pode ser necessário agendar uma nova perícia ou solicitar uma correção administrativa. Lembre-se de manter todos os seus documentos organizados e à mão para agilizar o processo.
Dicas para Evitar Problemas Futuros
Para evitar situações semelhantes no futuro, aqui vão algumas dicas:
Mantenha todos os seus documentos organizados: Isso inclui laudos médicos, atestados e comprovantes de agendamento.
Anote todas as informações importantes: Datas, horários, nomes de atendentes e protocolos de atendimento.
Esteja sempre atento aos prazos: Acompanhe regularmente o status do seu benefício no site ou aplicativo Meu INSS.
Enfrentar problemas com o laudo da perícia médica pode ser frustrante, mas com calma e seguindo os passos corretos, você pode resolver a situação de maneira eficaz. Lembre-se sempre de agir rapidamente e manter a paciência. A maioria dos problemas são solucionados com uma simples verificação ou correção no sistema.
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DANIEL LACERDA
Advogado, autor e palestrante na área do Direito Publico e Previdenciário. Mestre em Direito – UNIRIO – Linha Responsabilidade, Ecologia e Ordem Econômica. Especialista em Direito Administrativo pela Escola da Magistratura do Estado do Rio de Janeiro (2020).
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